Spedizione e consegna

Spediamo gli ordini il giorno stesso se effettuati entro le 18:00 dal lunedì al giovedì.
Il venerdì entro le 17:30.

Il tempo di consegna standard è di 3-6 giorni lavorativi. Nelle zone rurali al di fuori delle grandi città, la consegna può richiedere ulteriori 2-3 giorni oltre il termine indicato.

Spediamo sia con BRT che con GLS, dove è possibile scegliere tra il servizio di consegna pacchi e la consegna a domicilio.

Spedizione gratuita per ordini superiori a 99 EUR, se si sceglie il metodo di spedizione più economico.
Non avete ancora ricevuto il vostro ordine?

Puoi controllare lo stato della tua spedizione tramite il link alla tua pagina di stato che ti abbiamo inviato insieme alla conferma dell’ordine.
Qui puoi anche tracciare la tua consegna.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, di solito è perché hai ordinato un articolo in preordine. Questa informazione sarà sempre indicata nella conferma dell’ordine e sulla tua pagina di stato.

Domande sulla consegna?

Non ho ricevuto il mio pacco. Cosa devo fare?

Controllate se avete ricevuto una mail con il numero di Track & Trace. Se l’avete ricevuta, significa che il pacco è stato spedito dal nostro magazzino. Potete seguire la spedizione con il numero di Track & Trace.

Se ritenete che la consegna sia in ritardo, contattate direttamente il corriere:

GLS Italia: +39 02 98035556
BRT: Trovate i contatti della filiale locale su questa pagina: https://services.brt.it/en/customer-service/search-for-a-branch

 

Se non avete ricevuto la mail di Track & Trace, significa che il vostro ordine non è ancora stato spedito.
Verificate di non aver ordinato un articolo in pre-ordine.
Se pensate che il vostro pacco avrebbe già dovuto essere spedito, contattateci.

Ho bisogno della merce il prima possibile. Come posso ottenere la consegna più veloce?

Se l'ordine viene effettuato prima delle 18:00 dal lunedì al giovedì e delle 17:30 il venerdì, il pacco verrà spedito il giorno stesso. La consegna avviene in 2-5 giorni lavorativi. Non abbiamo consegne espresse.

Ho inserito un indirizzo sbagliato nel mio ordine. Cosa devo fare?

Contattateci al più presto e faremo del nostro meglio per correggere l'indirizzo prima che l'ordine venga spedito. Scrivere a info@skisports.it

Il mio ordine contiene articoli in stock e in pre-ordine. Quando lo spedirete?

Se avete effettuato un ordine che contiene sia articoli disponibili in magazzino che articoli in preordine, non spediremo il vostro ordine fino a quando tutti gli articoli non saranno disponibili in magazzino. In altre parole, spediamo l'intero ordine insieme.